门口站着一位陌生的男人，范冲看着面熟，却又想不起来究竟在哪里见过了。
“您好，请问您有什么事情吗？”
看对方迟迟没有开口，范冲随之说了这句话。
说完之后，范冲倒是安静了下来，毕竟自己要等的还是男人的回答。
“你好，我是楼下的住户，你们家是不是开空调了？”
本来就好奇的范冲听了他开口说的这句话之后，更是好奇的不得了。
这么热的天不开空调怎么受得了？再说了，楼下的住户怎么还关心自己开不开空调呢？自己又没有用他们家的电费。
“是啊，空调已经打开了。天气太热了，不开空调受不了。”
范冲刻意瞥了一眼客厅里空调的状态，之后才开口说了这句话。
“是这样的，你们家空调外机漏水，全部都漏到我们家了。”
直到范冲听了男人说的这些话之后，才瞬间明白过来，原来是因为这些事情。
“实在是不好意思，这一点我还真没有注意过呢。这样，我去看看。”
说罢这句话，范冲走到阳台上，伸出头去看了看，并未看见自己家的空调漏水。
“你好，我们家空调不漏水啊？您过来看看吧。”
男人听了范冲说的这句话之后，倒是没有犹豫，也没有浪费太多的时间，紧接着来到阳台上。
等着男人观察了一段时间之后，伸手指了指不远处的一根管子，回答道：“就是那根管子漏的水。”
“这根管子里面是空调冷凝水排除管，按照规定您应该将管子的末端插入到专用的下水道里。可能是因为之前刮大风，所以你们家的管子从下水道里出来了。您要是不相信漏水，可以去我们家看看。我们家卧室的飘窗上都已经长毛了。”
范冲看得明白，同时也听得懂。
男人一通解释下来，范冲多多少少有些不好意思了。
一时间也不知道自己应该说些什么好了，此时的他愣在原地发呆呢。
片刻的沉默之后，走神的范冲终于回过神来，紧接着开口说道：“实在是不好意思了，我会找人来解决的，最快两天的时间，您看可以吗？”
男人倒是没有拒绝，笑了笑点点头，转身离开了。
等着房门关上的那一刻，一直想不明白的文涛终于“爆发”了。
“范冲同学，刚刚那个男人说的那些话是什么意思？为什么我有些听不明白？你可否给我解释解释？”
令范冲没想到的是文涛竟然开口说了这句话……
“我就知道你的小脑袋瓜有的时候不好用。只给你解释你肯定也听不懂，你跟我来看看吧。”
一边开口对文涛说着这句话，范冲一边打开了阳台的门。
将阳台的窗户打开，空调外机就在窗户外面。
“你看见了吗？这个东西是空调外机，是我们家客厅里的空调。”
顺着范冲手指的方向看过去，文涛看见了，于是点了点头。
“空调外机的旁边是一根排水管，主要是夏天开空调，屋子里的气温高，空调需要制冷运行来保证输送凉气。这样一来存在温差，所以空调里的冷气会凝结成水，顺着那根排水管排出去，明白吗？”
文涛又不是傻子，怎么会不知道范冲说的这些话是什么意思呢？
又是点了点头，示意自己是明白的。
“在排水管旁边还有一根白色的管道，这是专门下水的管道，需要把排水管插进去，每一楼层都会有留出来的口。本来我们家空调的排水管应该在里面的，可是不知道怎么了，就被吹出来了。冷凝水顺着管子滴到了楼下，所以人家就上来找了。该解释的我已经给你解释清楚了，你现在能不能明白了？”
直到听了范冲说的最后一句话，文涛恍然大悟，原来是这么一回事儿！
“懂了懂了！我现在已经明白了。可是范冲，既然这样的话你应该怎么解决呢？”
一个问题的解决，代表着另外一个问题的出现。比如说现在的文涛，之前的难题才刚刚解决掉，现在却又担心这些事情。
“当然是找人来维修了！我们家可是五楼，你敢出去修吗？当然了，你要是敢的话我可以给你一定的辛苦费，比如说一百块钱！”
文涛本来就恐高，一听范冲的回答，他赶忙摇摇头拒绝了下来。
“这不就得了！专业的事情还得请专业的人来做，我现在就给他们售后客服打电话！”
一边回答着文涛，范冲一边拿出手机，上网查询一番之后找到了客服电话。
他倒是没有浪费太多的时间，找到电话之后便直接拨通了。
根据语音提示，范冲接通了人工客服。
“您好，这里是美好售后维修客服，请问有什么可以帮助到您的地方吗？”
甜美的声音响起，范冲清了清嗓子，随之将问题描述了一遍。
“您的意思是说空调的排水管堵塞或者是需要维修吗？”
“我不是这意思，我是想找你们售后，把下水管里出来的排水管重新塞进去。因为我家是五楼，所以我不敢自己做……”
范冲明明已经解释的很清楚了，可是电话那头的客服依旧不明白自己的意思，这也让范冲十分的无奈。
耐着性子重新解释了一番之后，她才听明白自己的意思。
“原来是这样，我会给您安排专业的维修师傅的，已经给您记录好了先生，请问您还有什么需求吗？”
“其他的需求倒是没有了，我现在就是很想知道你们的维修师傅什么时间可以过来。”
“最快的话可能需要后天，先生您也知道的，现在是高温天气，空调的安装和维修量也跟着加大。所以说需要等到后天。”
“那能不能给我加急处理呢？因为我们家空调漏水不是一天两天了，下面的住户上来找了很多次了，所以比较着急。这么热的天我总不能不开空调吧？”
“先生您说的我们都理解，这样吧，我这里给您加急一下，您看可以吗？”